Als die Coronavirus Die Pandemie beeinflusst weiterhin unser tägliches Leben, das Wohl gefährdeter Angehöriger hat nach wie vor Priorität. Jetzt wo wir drin sind Ausgangssperre 3.0 ist es nach wie vor knifflig, sich online einen begehrten Liefertermin für bedürftige Lieben (oder Nachbarn) zu sichern. Wenn Sie versuchen, eine Lieferung nach Hause zu buchen mit Sainsbury's , wir haben alle Details.
Sainsbury's hat die Anzahl der verfügbaren Liefer- und Click-and-Collect-Slots erhöht und ist ab Januar 2021 auf dem besten Weg, 800.000 wöchentliche Slots anzubieten. Dies bedeutet, dass sie ältere und schutzbedürftige Kunden für die Online-Lieferung priorisieren können.
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Sainsbury's priorisiert weiterhin gefährdete Kunden für die Online-Lieferung
Wie bekomme ich einen Sainsbury's-Hauslieferplatz für eine schutzbedürftige Person?
Folgen Sie den Anweisungen aus der SMS oder dem Brief, den Sie erhalten haben, um sich auf der HMRC-Website als gefährdet zu registrieren. Falls Sie nicht kontaktiert wurden, können Sie sich unter anmelden gov.uk , und wenden Sie sich dann an Ihren Hausarzt, um einen Brief anzufordern.
Auf der Website von Sainsbury heißt es: „Für gefährdete Kunden, die eingeladen wurden, sich für Online-Lieferungen zu registrieren, müssen Sie weiterhin Ihre Postleitzahl eingeben und einen freien Platz finden. Sie können Ihre Postleitzahl überprüfen, indem Sie sich anmelden, oben auf der Seite Buchlieferung auswählen und als Einkaufsmethode die Lieferung nach Hause wählen. Wenn Sie keinen freien Slot finden können, müssen Sie regelmäßig nachschauen, da wir weiterhin neue Slots veröffentlichen.'
Unser Top-Tipp: Laden Sie sich die App auf Ihr Handy und halten Sie Ihre Einkaufsliste im Warenkorb bereit, wenn Sie Ihren Liefertermin erhalten - so ist der Ablauf schnell und panikfrei.
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Wie oft kann ich eine Online-Shopping-Lieferung buchen?
Auf der Website von Sainsbury heißt es: „Wir begrenzen derzeit unsere Lieferfristen auf 1 pro Kunde innerhalb von 7 Tagen. Dies ist eine vorübergehende Maßnahme, um mehr Kunden die Buchung eines Slots zu ermöglichen. Sie können Ihre Bestellung noch bis zu einem Tag vor der Lieferung ändern.'
Können schutzbedürftige Kunden ihre Lebensmitteleinkäufe telefonisch bestellen?
Der Supermarkt sagt: 'Für gefährdete Kunden, denen ein Slot angeboten wurde und die ihre Bestellung nicht online aufgeben können, bieten wir einen telefonischen Bestellservice an und haben jetzt fünfmal so viele Kollegen zur Hand, die dabei helfen.' Anruf 0800 328 1700 für Details.
Hat Sainsbury's eine Volunteer Shopping Card?
Ja tun sie. Das Geschäft hat eine Shopping-E-Geschenkkarte erstellt, die Sie an einen Freund oder Helfer senden können, damit dieser für Sie im Geschäft einkaufen kann. Alles, was Sie tun müssen, ist zu gehen sainsburysgiftcard.co.uk , geben Sie Ihren Zahlungsbetrag ein, bezahlen Sie per Karte und geben Sie die Empfängerdaten ein.
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Wird der Fahrer von Sainsbury meine Einkäufe in mein Haus bringen?
Verständlicherweise trifft Sainsbury's bei Lieferungen nach Hause Vorkehrungen, damit sie selbstisolierende Kunden bedienen können.
Der Laden sagt: „Wir haben uns entschieden, Ihre Einkäufe in Einkaufstüten bis vor Ihre Haustür zu liefern, anstatt sie ins Haus zu nehmen. Wenn Sie in einer Wohnung wohnen, bringen wir Ihre Einkäufe trotzdem bis vor die eigene Haustür. Die Fahrer verwenden während ihrer Lieferungen regelmäßig Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis.'
Bestellungen werden ohne Tüten geliefert, aber die Fahrer können unseren älteren und schutzbedürftigen Kunden bei Bedarf helfen, ihre Einkäufe in Tüten zu verpacken.
Die Einkaufszeiten in Sainsbury, die Sie kennen müssen:
Wenn Sie nicht auf der Liste der gefährdeten Personen stehen, aber über 70 Jahre alt sind, ist Sainsbury's jeden Montag, Mittwoch und Freitag von 8 bis 9 Uhr geöffnet und reserviert diesen Platz für ältere Kunden. NHS und Sozialarbeiter können montags bis samstags von 7.30 bis 08.00 Uhr einkaufen, bevor die Geschäfte öffnen.
Um das Warteschlangensystem in den kälteren Wintermonaten zu überwinden, bietet Sainsbury's auch älteren und schutzbedürftigen Kunden (sowie NHS und Pflegepersonal) vorrangigen Zugang, sodass sie direkt in das Geschäft gehen können.
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Können sich Neukunden für die Online-Lieferungen von Sainsbury registrieren?
Sainsbury's hat diesen Service auf Eis gelegt, aber jetzt gibt es gute Neuigkeiten! Auf ihrer Website heißt es: „Wir können jetzt online Neukundenregistrierungen für die Lieferung nach Hause und für Click-and-Collect-Slots entgegennehmen. Wir akzeptieren jetzt auch neue Delivery Pass-Registrierungen.'
Weitere Informationen lauten: „Die Kunden, die gefährdet sind und denen vorrangiger Zugang gewährt wurde, können die Lieferung nach Hause weiter im Voraus anzeigen und buchen. Wir veröffentlichen regelmäßig neue Slots, also schauen Sie bitte noch einmal vorbei, wenn Sie keine verfügbaren finden.'
Was tut Sainsbury sonst noch, um während der Coronavirus-Krise zu helfen?
Sainsbury's hat 3 Millionen Pfund an FareShare gespendet, die dieses Geld verwenden werden, um gespendete Lebensmittel an die Menschen zu verteilen, die sie am dringendsten benötigen. Der Supermarkt hat sich auch mit Comic Relief und der BBC zusammengetan Die große Nacht in, die seitdem Geld für Menschen gesammelt hat, die von COVID-19 betroffen sind.
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